30 dagars sömngaranti

Alla bebisar är unika. Många bebisar älskar sin hängvagga direkt och andra behöver vänja sig vid nya omgivningar – för vissa funkar det inte alls. Just därför erbjuder vi att man kan prova produkterna i 30 dagar så att ni i lugn och ro kan känna efter om hängvaggan är en bra hjälp hemma hos er.

Sömn

Grunden för hälsosam utveckling
– för växande kroppar, formande hjärnor
och föräldrar som också behöver vila

Livet

Familjelivet är fullt av upp- och nedgångar.
Sömn hjälper dig att rida på vågorna

Balans

Sömn + liv = balans. En rytm som
känns rätt. Mellan dag och natt,
behov och omvårdnad, baby och du

Så funkar det

Vad täcker garantin exakt?

Sömn-garantin låter dig prova våra produkter hemma i 30 dagar från det att du mottagit dem.

Den gäller för alla produkter som säljs av Membantu och ger dig tid att se om de passar för din baby och din familj.
Gäller den bara om produkten inte förbättrar min babys sömn, eller kan jag returnera av andra skäl?

Sömn-garantin är utformad för att ge dig trygghet.

Om du under 30-dagarsperioden känner att en produkt inte fungerar för din baby, eller helt enkelt inte passar din familj, kan du returnera den inom garantiperioden.
Hur avgörs det om produkten “fungerar” eller inte?

Det avgör du.

Varje baby är olika, och det finns ingen fast definition av vad “fungerar” betyder. Du står fritt att bedöma om produkten passar din babys behov och er vardag. Ingen förklaring eller bevis krävs.
Behöver jag lämna dokumentation för att använda garantin?

Nej.

Du behöver inte lämna dokumentation, sömndagbok eller anledning till retur. Kontakta oss bara inom 30 dagar efter mottagandet så guidar vi dig genom returen.
Gäller garantin för alla produkter eller bara utvalda?

Sömn-garantin gäller för alla produkter som säljs på Membantu.
Måste produkten returneras i originalförpackning?

Ja.

Produkter måste returneras i samma skick och originalförpackning som när du mottog dem. Vänligen tvätta inte produkterna innan retur.
Måste jag betala returfrakt?

Ja.

Vid retur under sömn-garantin:

  • Hela produktpriset återbetalas
  • Ursprungliga leveranskostnader dras av
  • Returfrakt betalas av kunden (returfrakt kan köpas via oss)
Hur returnerar jag produkten om jag inte är nöjd?

Om du vill använda sömn-garantin:

  1. Kontakta vår kundsupport inom 30 dagar efter mottagandet
  2. Packa produkten säkert
  3. Returnera enligt instruktionerna vi ger

När vi mottagit och inspekterat produkten behandlas din återbetalning.

Hittade du inte det svar du letade efter? Du är alltid välkommen att skriva till oss på info@membantustore.com eller ringa oss på: +45 88 44 45 21

Guide för en bra start

  • Introducera hängvaggan när barnet är mätt och trött
  • Håll en hand på barnet och sjung ev. en liten sång så att barnet vet att du finns där.
  • Vagga försiktigt hängvaggan med handen.
  • Om barnet blir otryggt och ledset, ta upp och trösta barnet, och försök igen senare eller nästa dag.