Fortsæt til indhold
SPAR 15% PÅ ALT 🇩🇰 BRUG KODEN FØDSELSDAG15 Luk

Returnering

 

Bestil returlabel

Vedlæg returseddel

 

Fortrydelsesret

Du kan fortryde dit køb indenfor 30 dage. Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Du skal inden 30 dage fra modtagelse af varen give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved info@membantu.dk. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette. Såfremt en vare ikke afhentes i pakkeshop, fratrækkes alle fragtudgifter inden refundering af beløb.

 

Returnering ved fortrydelse

Du skal sende din vare retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 30 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb. Du kan bestille en returlabel her: https://return.shipmondo.com/membanturetur – husk at udfylde og vedlægge en returseddel. Ved returnering og fortrydelse bærer du det fulde ansvar for, at produktet er pakket forsvarligt, da du bærer ansvaret for produktet fra modtagelse til varen er leveret på returadressen.

 

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen. Det er også muligt at returnere dit køb på vores kontor i Lynge efter aftale. 5.0 Varens stand, når du sender den retur Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der forventes, når varen har været pakket ud. Varen må ikke have været taget i brug. Ved køb af vuggemotor og slyngevugge er det dog tilladt at afprøve den i 30 dg.

Hvis varen er anvendt udover hvad der er beskrevet ovenfor eller anvendt i strid med manualen, betyder det, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens værdi.

 

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.Når vi har modtaget pakken, refunderes det aktuelle beløb til det betalingskort, der er anvendt til betalingen. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, med mindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur.

 

Hvis du fortryder købet

Du kan bestille en returlabel her: https://return.shipmondo.com/membanturetur – husk at udfylde og vedlægge en returseddel.

 

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til info@membantu.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

 

Handelsbetingelserne er senest opdateret den 15. december 2021